Reklamacja czyli Prezent : strategia korzystania z informacji od klienta
Tyt. oryg.: "Comlaint is a gift using custometr feedback as a strategic tool".
| Odpowiedzialność: | Janelle Barlow, Claus Moller ; przedm. napisał Colin Marshal ; przekł. [z ang.] Hanna Simbierowicz. |
| Hasła: | Handel - organizacja - metody Konsumenci (ekon.) - ochrona Reklamacja - zagadnienia |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2001. |
| Opis fizyczny: | 249, [3] s. : wykr. ; 21 cm. |
| Uwagi: | Tyt. oryg.: A comlaint is a gift using custometr feedback as a strategic tool. |
| Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki |
| Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)