Konsument w centrum uwagi
Tyt. oryg.: "Customer rules".
| Odpowiedzialność: | Britt C. Beemer, Robert L. Shook ; przeł. Leszek Mokrzycki. |
| Hasła: | Konsumenci (ekon.) Marketing - metody Obsługa klienta Satysfakcja konsumentów |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2010. |
| Opis fizyczny: | 347, [2] s. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Indeks.Tyt. oryg.: "The customer rules : the 14 indispensible, irrefutable, and indisputable qualities of the greatest companies in the world" 2009. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)