Mapowanie wrażeń : kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów
Tyt. oryg. : "Mapping experiences, ".
| Odpowiedzialność: | Jim Kalbach ; [tłumaczenie Przemysław Janicki]. |
| Hasła: | Innowacje Konsumenci (ekon.) Wizualizacja (psychol.) |
| Adres wydawniczy: | Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2017. |
| Opis fizyczny: | XXI, [1], 354 s. : il., fot., wykr. ; 17x23 cm. |
| Uwagi: | Przyjęta nazwa autora: James Kalbach. Na książce także ISBN oryginału. Bibliogr., netogr. s. 342-348. Indeks. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)