Almanach sprzedaży : co każdy o sprzedaży wiedzieć powinien

Interaktywny menedżer

Tyt. oryg.: "One to one manager".

Nie przeszkadzaj klientowi w zakupach

Tyt. oryg.: "New rules of sales and service : how to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business".

Psychologia kontaktu z klientem