Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Bielany

Przeszukiwanie po indeksie:

Znaleziono 6 pozycji o tematyce: Obsługa klienta - podręcznik

Zmiana sposobu wyświetlania:

Budowanie związków z klientami na rynku business to business :...

Tyt. grzbiet.: "Budowanie zwązków z klientami na rynku B2B".

Warszawa : "CeDeWu", 2008.

Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar

Urban, Wiesław

Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2008.

Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna...

Tyt. oryg.: "ABC`s of relationship selling".

Futrell, Charles

Kraków : Oficyna Ekonomiczna, 2004.

Strategiczne podejście do klientów

Tyt. oryg.: "Strategic customer care".

Brown, Stanley A

Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2003.

Zarządzanie logistyczną obsługą klienta

Poznań : Wydaw. Akademii Ekonomicznej, 2005.

Zarządzanie relacjami z klientem

Dembińska-Cyran, Izabela

Warszawa : "Difin", 2004.

Biblioteka Publiczna