Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Bielany

KATALOG KSIĘGOZBIORU CZYTELNI NAUKOWEJ NR II

Przeszukiwanie po indeksie:

Znaleziono 12 pozycji o tematyce: Lojalność konsumentów

Zmiana sposobu wyświetlania:

Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych

Stodulny, Przemysław

Warszawa : "CeDeWu", 2006.

zobacz szczegóły

Komunikacja w kryzysie : jak zrozumieć i kształtować zachowanie...

Tytuł oryginału: "Communicate in a crisis ".

Hartley, Kate

zobacz szczegóły

Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar

Urban, Wiesław

Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2008.

zobacz szczegóły

Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar

Urban, Wiesław

Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2012.

zobacz szczegóły

Lojalność klientów

Rudawska, Edyta

Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2005.

zobacz szczegóły

Lojalność konsumenta : jak budować trwałe relacje z klientem

Tesławski, Maciej

Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2012.

zobacz szczegóły

Motywacja pracownika a satysfakcja i lojalność klienta

Skowron, Łukasz

Warszawa : Difin, 2017.

zobacz szczegóły

Pomiar satysfakcji i lojalności klientów

Tyt. oryg.: "Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement".

Hill, Nigel

Kraków : Oficyna Ekonomiczna, 2003.

zobacz szczegóły

Program lojalnościowy : od zbierania punktów do grywalizacji

Chrąchol, Urszula

Kraków ; Legionowo : Wydawnictwo edu-Libri, 2018.

zobacz szczegóły

Programy lojalnościowe : budowa i funkcjonowanie

Kwiatek, Piotr

Warszawa : Wolters Kluwer Polska, cop. 2007.

zobacz szczegóły

Usługi profesjonalne : przez jakość do lojalności klientów

Chłodnicki, Marcin

Poznań : Wydaw. AE, 2004.

zobacz szczegóły

Zarządzanie wartością klienta

Tyt. oryg.: "Managing customers for profit".

Kumar, V

Warszawa : Wydawnictwa Profesjonalne PWN, 2010.

zobacz szczegóły

Biblioteka Publiczna

w Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy

KATALOG

STATYSTYKI

KATALOG KSIĘGOZBIORU CZYTELNI NAUKOWEJ NR II