Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Bielany

Przeszukiwanie po indeksie:

Znaleziono 9 pozycji o tematyce: Satysfakcja konsumentów

Zmiana sposobu wyświetlania:

Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych

Stodulny, Przemysław

Warszawa : "CeDeWu", 2006.

Geniusz konsumenta : prowadzenie firmy skoncentrowanej na...

Tyt. oryg.: "Customer genius".

Fisk, Peter

Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service, 2009.

Konsument w centrum uwagi

Tyt. oryg.: "Customer rules".

Beemer, C. Britt

Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2010.

Marketing doświadczeń : od doświadczeń klienta do wizerunku firmy...

Skowronek, Iwona

Warszawa : Poltext, cop. 2012.

Motywacja pracownika a satysfakcja i lojalność klienta

Skowron, Łukasz

Warszawa : Difin, 2017.

Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta

Pawłowska, Bożena

Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2010.

Pomiar satysfakcji i lojalności klientów

Tyt. oryg.: "Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement".

Hill, Nigel

Kraków : Oficyna Ekonomiczna, 2003.

Programy lojalnościowe : budowa i funkcjonowanie

Kwiatek, Piotr

Warszawa : Wolters Kluwer Polska, cop. 2007.

Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych

Johann, Maria

Warszawa : Difin, 2019.

Biblioteka Publiczna