Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Bielany

KATALOG KSIĘGOZBIORU MEDIATEKI START - META

Przeszukiwanie po indeksie:

Znaleziono 26 pozycji o tematyce: Obsługa klienta

Zmiana sposobu wyświetlania:

Budowanie związków z klientami na rynku business to business :...

Tyt. grzbiet.: "Budowanie zwązków z klientami na rynku B2B".

Warszawa : "CeDeWu", 2008.

zobacz szczegóły

CRM : strategia, system, zarządzanie zmianą : jak uniknąć...

Deszczyński, Bartosz

Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2011.

zobacz szczegóły

Dlaczego kupujemy? : nauka o robieniu zakupów, zachowania klienta w...

Tyt. oryg.: "Why we buy".

Underhill, Paco

Warszawa : "MT Biznes", 2001.

zobacz szczegóły

Interaktywny menedżer

Tyt. oryg.: "One to one manager".

Peppers, Don

Warszawa : "Studio Emka", 2002.

zobacz szczegóły

Kapitał społeczny w relacjach z klientami : CRM a społeczny...

Grzanka, Izabela

Warszawa : "CeDeWu", 2009.

zobacz szczegóły

Logistyczna obsługa klienta : metody ilościowe

Kauf, Sabina

Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018.

zobacz szczegóły

Logistyczna obsługa klienta

Kempny, Danuta

Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2001.

zobacz szczegóły

Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar

Urban, Wiesław

Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2008.

zobacz szczegóły

Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna...

Tyt. oryg.: "ABC`s of relationship selling".

Futrell, Charles

Kraków : Oficyna Ekonomiczna, 2004.

zobacz szczegóły

Obsługa konsumenta w hotelarstwie : podręcznik do nauki zawodu...

Duda, Joanna

Warszawa : "Rea", 2007.

zobacz szczegóły

Obsługa konsumenta w hotelarstwie : podręcznik do nauki zawodu...

Duda, Joanna

Warszawa : "Rea", 2008.

zobacz szczegóły

Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta : zarządzanie...

Szelągowska, Magdalena

zobacz szczegóły

Orientacja na klienta w przedsiębiorstwie

Mazurek-Łopacińska, Krystyna

Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2002.

zobacz szczegóły

Po prostu sprzedawać lepiej : retoryka w sprzedaży : trening...

Tyt. oryg.: "Einfach besser verkaufen".

Ruhleder, Rolf H

Pruszków : Akademia Sukcesu - HDT Consulting ; 2002.

zobacz szczegóły

Podręcznik obsługi klienta

Tyt. oryg.: "Customer service workbook".

Lake, Neville

Gliwice : "Helion", cop. 2005.

zobacz szczegóły

Polowanie na klienta : jak nami manipulują producenci i sprzedawcy :...

Kondej, Andrzej

Białystok : SBK Marketing, 2003.

zobacz szczegóły

Polowanie na słonia : jak pozyskać i zatrzymać przy sobie dużych...

Tyt. oryg.: "Bag the elephant! How to win & keep big customers".

Kaplan, Steve

Warszawa : "MT Biznes", cop. 2007.

zobacz szczegóły

Przedsiębiorstwo i klient w gospodarce opartej na usługach

Warszawa : Difin, 2009.

zobacz szczegóły

Psychologia kontaktu z klientem

Łodygowska, Ewa

Warszawa : Krajowa Agencja Wydawnicza, 2001.

zobacz szczegóły

Psychologia sprzedaży : podnieś sprzedaż szybciej i łatwiej niż...

Tyt. oryg.: "Psychology of selling :".

Tracy, Brian

Warszawa : "MT Biznes", cop. 2007.

zobacz szczegóły

Strategia obsługi klienta

Tyt. oryg.: "Service strategy".

Horovitz, Jacques

Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2006.

zobacz szczegóły

Strategiczne podejście do klientów

Tyt. oryg.: "Strategic customer care".

Brown, Stanley A

Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2003.

zobacz szczegóły

Zakupologia : prawda i kłamstwa o tym dlaczego kupujemy

Tyt. oryg.: "Buyology :".

Lindström, Martin

Kraków : "Znak", 2009.

zobacz szczegóły

Zarządzanie logistyczną obsługą klienta

Poznań : Wydaw. Akademii Ekonomicznej, 2005.

zobacz szczegóły

Zarządzanie relacjami z klientem

Dembińska-Cyran, Izabela

Warszawa : "Difin", 2004.

zobacz szczegóły

Zarządzanie wartością klienta : pomiar i strategia

Warszawa : "Poltext", cop. 2010.

zobacz szczegóły

Biblioteka Publiczna

w Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy

KATALOG

STATYSTYKI

KATALOG KSIĘGOZBIORU MEDIATEKI START - META